Dokumen Rasmi
Data peribadi anda bukan sesuatu yang kami anggap ringan. Dasar privasi app mega88 menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda — semuanya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia.
Enam prinsip perlindungan data yang kami pegang dalam setiap aspek operasi kami
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan app mega88 dienkripsi menggunakan piawaian SSL 256-bit — sama seperti yang digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia termasuk Maybank dan CIMB.
Dasar privasi app mega88 direka dan dikemaskini secara berkala untuk memastikan pematuhan penuh kepada Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia — undang-undang perlindungan data utama negara.
App mega88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran eksplisit pemain berkenaan.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan tertentu — tiada pengumpulan data berlebihan. Prinsip minimisasi data ini memastikan privasi anda terlindungi dengan lebih berkesan.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh app mega88 — pada bila-bila masa, dengan mudah melalui sokongan pelanggan kami.
Data anda tidak disimpan selama-lamanya. App mega88 mempunyai polisi penyimpanan data yang jelas — setiap kategori data mempunyai tempoh penyimpanan yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang dan operasi.
Tarikh Kuatkuasa: Dasar Privasi ini telah dikemaskini pada 1 Januari 2026 dan berkuatkuasa serta-merta. Sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi boleh dihantar ke privacy@appmega88.com.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi app mega88. Kami faham bahawa mempercayakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana platform dalam talian adalah keputusan yang tidak patut diambil ringan. Itulah sebabnya kami meluangkan masa untuk menerangkan dengan jelas dan jujur bagaimana data anda dikendalikan — bukan dalam bahasa undang-undang yang payah difahami, tetapi dalam Bahasa Malaysia yang biasa dan mudah diikuti oleh pemain tempatan kami.
Dasar privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh app mega88, termasuk laman web, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta semua saluran sokongan pelanggan. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan app mega88, anda bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda seperti yang dihuraikan dalam dokumen ini.
App mega88 mengumpul data peribadi anda hanya apabila ia diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta atau untuk memenuhi obligasi undang-undang kami. Kami tidak mengumpul data secara berlebihan atau tanpa tujuan yang jelas.
Apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit atau menghubungi sokongan pelanggan app mega88, anda memberikan maklumat berikut secara langsung:
Apabila anda menggunakan platform app mega88, beberapa data dikumpul secara automatik oleh sistem kami untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan:
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Utama | Asas Pemprosesan |
|---|---|---|---|
| Identiti | Nama, MyKad, tarikh lahir | KYC & pengesahan umur | Obligasi undang-undang |
| Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi & keselamatan | Kepentingan kontrak |
| Kewangan | Akaun bank, rekod deposit | Pemprosesan pembayaran | Kepentingan kontrak |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti | Keselamatan & pencegahan penipuan | Kepentingan sah |
| Permainan | Sejarah pertaruhan, sesi | Permainan bertanggungjawab | Obligasi undang-undang |
Data peribadi yang anda berikan kepada app mega88 digunakan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan di bawah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu atau tanpa asas undang-undang yang kukuh.
Data peribadi anda digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun app mega88 anda, memproses pendaftaran dan log masuk dengan selamat, mengesahkan identiti anda semasa proses KYC yang diwajibkan oleh undang-undang, memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX, serta memproses pengeluaran ke akaun bank Malaysia anda. Tanpa data ini, kami tidak dapat menyediakan perkhidmatan asas platform kepada anda.
Rekod teknikal seperti alamat IP, sejarah log masuk dan corak aktiviti digunakan oleh pasukan keselamatan app mega88 untuk mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, cubaan penipuan, penyalahgunaan bonus, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain. Ini adalah kepentingan sah yang kami ada sebagai operator platform kewangan dalam talian dan ia melindungi semua pemain kami, bukan hanya platform kami sendiri.
Sejarah aktiviti permainan anda di app mega88 — termasuk corak deposit, tabiat bermain dan tempoh sesi — dianalisis untuk tujuan permainan bertanggungjawab. Ini membolehkan kami mengesan tanda-tanda awal masalah perjudian dan, jika perlu, menghubungi anda dengan maklumat sokongan atau mencadangkan alat permainan bertanggungjawab seperti had deposit atau penangguhan akaun. Analisis ini adalah sebahagian dari obligasi undang-undang kami sebagai operator lesen.
Nombor telefon dan alamat e-mel anda digunakan untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda — seperti pengesahan deposit, notifikasi pengeluaran, amaran keselamatan dan pemberitahuan tentang perubahan dasar yang penting. Komunikasi ini adalah sebahagian dari perkhidmatan kami dan tidak boleh dinyahlanggani kerana ia adalah komunikasi operasi yang penting.
Pemasaran: App mega88 mungkin menggunakan e-mel atau nombor telefon anda untuk menghantar maklumat promosi seperti tawaran bonus baharu, turnamen dan promosi musim perayaan. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemas kini pilihan notifikasi dalam tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
App mega88 berpegang teguh pada prinsip bahawa data peribadi anda adalah milik anda — kami hanya pemegangamanah sementara. Kami tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu dan sah secara undang-undang.
Untuk memproses deposit dan pengeluaran, app mega88 perlu berkongsi data transaksi yang diperlukan dengan pembekal gateway pembayaran yang kami gunakan. Ini termasuk maklumat yang diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX. Pembekal ini tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri dan peraturan Bank Negara Malaysia.
Pembekal perisian permainan seperti Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming dan SA Gaming mungkin menerima data teknikal terhad (seperti ID pemain anonimous dan maklumat sesi) yang diperlukan untuk menyediakan permainan kepada anda melalui platform app mega88. Data ini tidak termasuk nama penuh, nombor telefon atau maklumat kewangan anda.
App mega88 diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan data tertentu kepada badan pengawal selia yang mengeluarkan lesen kami, dan kepada pihak berkuasa Malaysia seperti Polis DiRaja Malaysia (PDRM) atau Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) apabila diminta secara sah melalui proses undang-undang yang betul. Pendedahan sedemikian hanya dilakukan apabila kami mempunyai kewajipan undang-undang yang jelas untuk berbuat demikian.
Penting: App mega88 tidak pernah berkongsi data peribadi anda dengan ejen pemasaran pihak ketiga, broker data atau platform media sosial untuk tujuan pengiklanan tanpa kebenaran eksplisit anda. Jika anda menerima komunikasi pemasaran yang mendakwa dari app mega88 melalui saluran yang tidak dikenali, sila laporkan kepada support@appmega88.com kerana ia mungkin percubaan penipuan.
Melindungi data peribadi dan kewangan pemain adalah keutamaan teknikal utama app mega88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang melebihi keperluan minimum industri untuk memastikan data anda kekal selamat dari ancaman siber yang sentiasa berkembang.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan app mega88 dilindungi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan enkripsi 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Data sensitif seperti maklumat bank dan dokumen KYC yang disimpan dalam pangkalan data kami juga dienkripsi menggunakan piawaian AES-256, bermakna walaupun berlaku pelanggaran pelayan, data anda tidak boleh dibaca tanpa kunci enkripsi yang betul.
Akses kepada data peribadi pemain di app mega88 dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk tujuan kerja mereka sahaja — prinsip "least privilege". Semua akses dilog, diaudit secara berkala dan memerlukan pengesahan dua faktor. Kakitangan yang meninggalkan syarikat segera dinafikan akses kepada semua sistem dan data.
Platform app mega88 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan oleh firma keselamatan siber bebas secara berkala. Dapatan audit ini digunakan untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi oleh pihak berniat jahat. Selain itu, sistem pengesanan pencerobohan (IDS) kami memantau trafik rangkaian 24 jam sehari untuk mengesan aktiviti mencurigakan.
Walaupun app mega88 mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat dari semua ancaman. Anda juga boleh membantu melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik, tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapapun, dan menghubungi kami segera jika anda menyedari aktiviti yang mencurigakan dalam akaun anda.
Platform app mega88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan fungsi platform berjalan dengan betul, dan memahami bagaimana pemain menggunakan platform kami supaya kami boleh terus memperbaikinya.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki pilihan melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting akan menjejaskan fungsi platform app mega88 dan mungkin menghalang anda daripada log masuk atau menggunakan beberapa ciri platform. Untuk penyemak imbas mudah alih, tetapan kuki boleh diuruskan melalui menu tetapan privasi peranti anda.
Sebagai subjek data mengikut Akta PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak yang dilindungi undang-undang berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh app mega88. Kami menghormati hak-hak ini sepenuhnya dan menyediakan cara yang mudah untuk anda menggunakannya.
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan data dalam format yang mudah dibaca dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan.
Jika data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Hubungi sokongan pelanggan app mega88 dengan bukti yang berkaitan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu. Perlu diingat bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi obligasi undang-undang kami.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Bantahan ini akan diproses serta-merta tanpa soal.
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika anda memilih berbuat demikian.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta sekatan sementara ke atas pemprosesan data anda — contohnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data yang kami simpan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data app mega88 melalui e-mel di privacy@appmega88.com. Nyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat yang mencukupi untuk kami mengenal pasti akaun anda. Kami akan memberi maklum balas dalam masa 14 hari bekerja.
App mega88 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan. Tempoh penyimpanan untuk setiap kategori data ditentukan berdasarkan keperluan operasi, obligasi undang-undang Malaysia dan kepentingan sah kami sebagai operator platform perjudian berlesen.
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Selagi akaun aktif | Penyediaan perkhidmatan berterusan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan Akta Cukai Pendapatan & anti-pengubahan wang |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian & kawalan kualiti |
| Log teknikal & keselamatan | 90 hari | Keselamatan platform & pengesanan penipuan |
| Data kuki analitik | 26 bulan | Analisis corak penggunaan platform |
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang menjamin ia tidak boleh dipulihkan. Untuk data yang disimpan dalam format fizikal (jika ada), dokumen akan dimusnahkan menggunakan peralatan pemusnah dokumen yang diiktiraf.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau cara app mega88 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara langsung. Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah.
Pegawai Perlindungan Data (DPO) app mega88 boleh dihubungi melalui e-mel khusus privasi di privacy@appmega88.com. Untuk aduan atau pertanyaan umum lain, anda juga boleh menghubungi sokongan pelanggan melalui live chat atau e-mel di support@appmega88.com. Semua komunikasi berkaitan privasi dikendalikan secara sulit dan akan dijawab dalam masa 14 hari bekerja.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara app mega88 mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan pihak berkuasa kompeten di bawah Akta PDPA 2010.
Perubahan Kepada Dasar Ini: App mega88 berhak mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam operasi kami, undang-undang yang terpakai atau amalan terbaik industri. Apabila perubahan ketara dibuat, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sebelum perubahan berkuatkuasa. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini sentiasa mencerminkan versi terkini.
Bukti nyata bagaimana kami menghormati privasi pemain Malaysia
Soalan yang paling kerap ditanya pemain Malaysia tentang privasi data
Penjelasan lanjut tentang perlindungan data untuk pemain Malaysia
Privasi anda terlindungi — begitu juga kebajikan anda sebagai pemain
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan sendiri dalam tetapan akaun app mega88 anda untuk bermain dalam kemampuan anda.
Tangguhkan akaun app mega88 anda untuk 24 jam, 7 hari atau 30 hari dari bahagian tetapan bila-bila masa anda perlu berehat.
Platform app mega88 hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Tiada pengecualian dalam dasar ini.
Hubungi Talian Kasih 15999 jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian. Percuma dan sulit, 24/7.
Semua pemprosesan data peribadi oleh app mega88 adalah mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Untuk pertanyaan berkaitan privasi, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di privacy@appmega88.com. Untuk aduan umum, hubungi support@appmega88.com. Untuk maklumat tentang Terma & Syarat kami, sila lawati halaman berkenaan.